【重要】カート画面で配送・支払が選択できない事象と対処方法


　買い物カート画面において、配送方法およびお支払方法が選択できない事象が発生しております。
詳細については、下記をご覧いただきますよう、お願い申し上げます。


１．発生している事象

買い物カート画面にて、配送方法およびお支払方法が選択できない。

２．原因について
ご利用のブラウザに8月3日以前のJavaScript情報（キャッシュ）が残っていることが原因で発生いたします。
※過去に注文手続きを行ったことがあり、ブラウザにキャッシュを保持している方に本事象が発生いたします。

そのため、初めてショップへアクセスされるお客様や、古いキャッシュを保持されていない 一般的な購入者様（エンドユーザー様）においては発生いたしません。

３．対処方法（キャッシュのクリア）
事象が発生している場合は、以下の対処方法を実施いただけますようお願いいたします。 （エンドユーザー様で発生している場合、エンドユーザー様による対処が必要となります。）

ブラウザのキャッシュ情報を最新のものに読み直す（スーパーリロード）ことで事象が解消いたします。 お手数をおかけいたしますが、以下の操作をお試しいただきますようお願いいたします。

【パソコンをご利用の場合の操作方法】

・Windows（Google Chrome、Edgeなど）の場合
キーボードの「Ctrl」キーを押しながら「F5」キーを押してください。

・Mac（Safari、Google Chromeなど）の場合
「Command」キーと「Shift」キーを押しながら「R」キーを押してください。
（Safariの場合は「Command」＋「Option」＋「E」キーを押した後にページの再読み込みを行ってください）

【スマートフォンをご利用の場合の操作方法】

※スマートフォンをご利用の場合は、ブラウザアプリの「履歴とWebサイトデータ」を
削除（キャッシュクリア）した上で、再度ページへのアクセスをお試しください。

ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
該当されておりますお客様へは、お手数をお掛けしますが対応をお願いいたします。